Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Verse Rekening
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedetailleerde Verse Rekening specialist om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van nieuwe klantrekeningen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alle klantbehoeften worden begrepen en vervuld. Je analyseert klantgegevens om trends te identificeren en aanbevelingen te doen voor verbeteringen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties, waarbij je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent in staat om complexe informatie op een begrijpelijke manier over te brengen. Je bent proactief, oplossingsgericht en hebt een scherp oog voor detail. Ervaring in accountmanagement of een vergelijkbare rol is een pluspunt, evenals kennis van CRM-systemen. Als je gepassioneerd bent over klanttevredenheid en het leveren van uitstekende service, dan willen we graag van je horen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheer van nieuwe klantrekeningen
- Analyseren van klantgegevens
- Opbouwen van sterke klantrelaties
- Samenwerken met interne teams
- Identificeren van verbeterpunten
- Fungeren als eerste aanspreekpunt
- Oplossen van klantproblemen
- Rapporteren van voortgang en resultaten
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in accountmanagement
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Proactieve en oplossingsgerichte houding
- Kennis van CRM-systemen
- Sterk analytisch vermogen
- Oog voor detail
- Klantgerichte instelling
- Teamspeler
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van hoe je een klantprobleem hebt opgelost?
- Hoe ga je om met uitdagende klanten?
- Wat is je ervaring met CRM-systemen?
- Hoe zorg je ervoor dat je op de hoogte blijft van markttrends?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je een klantrelatie hebt verbeterd?
